Bestillinger
Hvordan bestille/endre/avbestillte time?
Det er mange som ønsker å nå oss og det kan ta tid å komme igjennom. Om du vil gjøre det enkelt og spare tid kan du benytte vårt web- eller SMS-baserte køfrisystem. Da skriver du ELK navn fødselsdato hastegrad og sender meldingen til 2097. En slik melding kan se slik ut: ELK Ola Hansen 0405190 ønsker time gjerne i neste uke. (Pris kr 5,- per mottatt melding.) Du kan sende meldingen når som helst på døgnet. Bruk eventuelt knappen "Klikk her" øverst til høyre på denne siden. Du kan også flytte eller avbestille timer på samme måte. Flytting eller avbestilling av timer må skje innen 24 timer før konsultasjonen skal finne sted, ellers blir timen belastet. De som ikke har fastlege hos oss er hjertelig velkommen, men må kontakte Fastlegetelefonen på 81059500 eller logge inn på MinFastlege-siden hos HELFO, for å bytte til en av oss først.
Hvordan bestille resepter på faste medisiner?
Dersom det gjelder faste medisiner som du har fått skrevet ut hos oss før, kan du sende bestilling på SMS, her på denne internett-siden, eller på minDoktor.no, med telefaks eller evt. per telefon. Det er viktig at du får med styrken på medisinen og helst dosering (dvs. hvor mange du tar). Dette slik at vi skal oppdage om du har fått endret medisinen på sykehuset, legevakten eller lignende. Noen ganger kan det være at du får råd om å komme til time for å ordne dette. Det gjelder spesielt dersom myndighetene har endret kriteriene for å få medisinen på blå resept. Ellers bør mange av dere som bruker faste medisiner komme innom til time for kontrollundersøkelser og blodprøver. Dette er som regel 1 til 4 ganger årlig. Ellers anbefaler vi at dere henter reseptene hos oss da det ellers tilkommer ekspedisjonsgebyr for forsendelse eller fakturering.
Egenmeldinger og sykemeldinger
Som hovedregel skal dere starte med egenmelding og ta kontakt senest dagen etter at egenmeldingen går ut dersom dere ikke kan starte opp å jobbe. Det er viktig at dere tar kontakt senest den dagen dere vil en sykemelding skal gjelde fra, da vi ikke har anledning til å tilbakedatere. Sykemeldinger skrives i en konsultasjon når det er grunnlag for det etter samtale og som regel undersøkelse. Egenmelding gjelder inntil tre kalenderdager fire ganger i året i de fleste virksomheter, men hele 24 frittstående kalenderdager for de som jobber i IA-virksomheter. Da er det maks. 8 kalenderdager i hver fraværsperiode. Les mer her.
Transportrekvisisjoner og pasientreiser
Det er nå ny ordning for pasientreiser siden helseforetakene har tatt over jobben for NAV. Dette innebærer ikke endringer for de som har reist med rekvisisjon skrevet ut av helsemessige grunner. De som reiser uten rekvisisjon skal ikke kontakte NAV lengre, men fylle ut dette reiseregningsskjemaet som deretter sendes i posten. Se mer info her eller ring 05515. Vi vil kunne være behjelpelige med å fylle ut dette skjemaet for våre pasienter og vi vil evt. kunne oppbevare skjemaet hos oss.
Henvisninger
Vi vurderer om det vil være behov for henvisning til spesialister/fysioterapeuter/andre fagpersoner eller tilleggsundersøkelser i konsultasjonene etter samtale og klinisk undersøkelse. Vi kan anbefale det på eget initiativ men dere kan også spørre om det. Dere bør være forberedt på at det ikke alltid vil være grunnlag for det.
Attester og legeerklæringer
Attester og legeerklæringer dekkes ofte ikke av trygden og må betales fullt ut selv. Eksempler er førerkortattester, legeerklæring til skole, forsikringsselskap mm. Prisen avhenger av hvor mye tid vi bruker på den, men en vanlig minstepris er 100-150 kr. Dersom du ønsker spesielle legeerklæringer som f.eks. dykkerattest, flygerattest, offshore-attest e.l. bør du spørre om det på forhånd for å forsikre deg om at det er noen til stede som kan skrive det ut og at vi har skjema.
Kontroller
Dere tar opp alt med oss og slik skal det være. Men vi merker også at det er en rekke problemstillinger flere av dere ikke tar opp med oss eller ikke får kontrollert ofte nok. Eksempler er: Vannlatingsproblemer, lekkasjeplager, potensproblemer, prostata, celleprøver mm. Astma-/KOLS bør kontrolleres minst 1-2 ganger i året og dersom en astma-pasient bruker anfallsmedisin mer enn 2 ganger i uken, bør den forebyggende medisineringen vurderes av fastlegen. Diabetes-pasientene bør til time minst 4 ganger i året.